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    年末是軟件業盤點的季節，對于管理軟件市場的增長，估計依然會保持18%左右的水平，而一些更為樂觀的觀點支持的數字是30%。然而管理軟件市場雖然前景巨大，但較高的失敗率卻一直是縈繞在管理軟件廠商和管理軟件用戶頭頂的陰霾，關鍵是沒有真正為客戶所用、可用、好用的管理軟件。

    中國的管理軟件可粗略劃分為兩大陣營，一是以ERP為代表的大型企業資源管理系統， 
另一個是以OA為代表的企業辦公自動化系統。然而無論是ERP還是OA都不可避免的遇到了發展的困境：首先是從MRPII發展起來的ERP，在中國的實施應用遭遇了90%以上的失敗率，不僅讓企業上百萬甚至上千萬的投資化為烏有，更讓企業對信息化建設的信心一落千丈，因而業界流傳甚廣的一句話就是“上ERP找死，不上ERP等死。”與此同時，早期在企事業單位得到廣泛應用的OA，也逐漸露出疲態，其簡單和大眾化的功能越來越難以滿足企業日益增長和變化的需求。

    在這里不(bu)得(de)不(bu)正視的(de)(de)(de)兩個事實(shi)(shi)是(shi)：管(guan)(guan)理(li)(li)軟件(jian)首先不(bu)是(shi)單純(chun)的(de)(de)(de)軟件(jian)，而(er)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)用(yong)(yong)于(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)和(he)(he)(he)運(yun)營(ying)的(de)(de)(de)工具及環(huan)境，是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)思想和(he)(he)(he)技(ji)術實(shi)(shi)現的(de)(de)(de)載體。一(yi)個真正好(hao)的(de)(de)(de)軟件(jian)產品必須(xu)在對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)和(he)(he)(he)需求(qiu)深(shen)刻了解(jie)的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上，將先進(jin)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)思想和(he)(he)(he)業(ye)(ye)(ye)務模式(shi)融入(ru)產品的(de)(de)(de)架構(gou)體系中(zhong)并能(neng)夠很方便的(de)(de)(de)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)所(suo)應(ying)用(yong)(yong)，從而(er)讓(rang)軟件(jian)的(de)(de)(de)價值在應(ying)用(yong)(yong)中(zhong)得(de)以體現，為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)運(yun)營(ying)及核心競爭(zheng)力(li)的(de)(de)(de)提升帶來切實(shi)(shi)的(de)(de)(de)效益。另一(yi)方面(mian)，好(hao)的(de)(de)(de)軟件(jian)產品必須(xu)考慮到中(zhong)國用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)際狀況，包括企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)際需求(qiu)，IT應(ying)用(yong)(yong)能(neng)力(li)，資金、人力(li)和(he)(he)(he)物力(li)的(de)(de)(de)承(cheng)受能(neng)力(li)等，不(bu)能(neng)簡(jian)單的(de)(de)(de)追求(qiu)軟件(jian)系統功能(neng)的(de)(de)(de)“大而(er)全”、技(ji)術的(de)(de)(de)“最先進(jin)性”，甚而(er)價格的(de)(de)(de)“昂(ang)貴(gui)”，而(er)是(shi)將軟件(jian)的(de)(de)(de)技(ji)術體系的(de)(de)(de)前(qian)瞻性和(he)(he)(he)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)需求(qiu)進(jin)行很好(hao)的(de)(de)(de)結合(he)。

    在工業(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)時代(dai)，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)(shi)為了(le)(le)提高勞動(dong)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)率和資本(ben)增(zeng)值率，相應的(de)(de)(de)(de)，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)軟件(jian)也是(shi)(shi)以(yi)物流(liu)(liu)(liu)和資金流(liu)(liu)(liu)為核(he)心，并且大多針對制造(zao)行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)制造(zao)過(guo)程來(lai)進(jin)(jin)行管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。而當(dang)今社會已經(jing)(jing)(jing)進(jin)(jin)入知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)時代(dai)，IT技術應用(yong)、合(he)理(li)(li)(li)有序的(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)結構(gou)、知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)與(yu)創(chuang)(chuang)新已經(jing)(jing)(jing)成(cheng)為企業(ye)(ye)核(he)心生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)力(li)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)標志。同(tong)時人作為經(jing)(jing)(jing)濟(ji)社會的(de)(de)(de)(de)主體，其角(jiao)色也從工業(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)時代(dai)的(de)(de)(de)(de)勞動(dong)力(li)角(jiao)色轉變成(cheng)為知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)時代(dai)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)載(zai)體和源(yuan)泉。企業(ye)(ye)已經(jing)(jing)(jing)開(kai)始認識(shi)(shi)到知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)不僅是(shi)(shi)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)力(li)的(de)(de)(de)(de)要(yao)素，更是(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)動(dong)力(li)，只有實現(xian)了(le)(le)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)積累和增(zeng)值，企業(ye)(ye)才能夠不斷進(jin)(jin)行管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、產(chan)(chan)(chan)(chan)品研發(fa)(fa)、市場拓展(zhan)和客戶服務的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新，從而持(chi)續獲(huo)得不斷增(zeng)強的(de)(de)(de)(de)核(he)心競爭力(li)。因而企業(ye)(ye)迫切(qie)需(xu)要(yao)將物流(liu)(liu)(liu)、資金流(liu)(liu)(liu)、知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)流(liu)(liu)(liu)通過(guo)一個紐帶形成(cheng)現(xian)代(dai)化管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)平臺。

    與此(ci)同時(shi)，隨(sui)著(zhu)全球經濟一體化的(de)(de)(de)到來，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)更多(duo)的(de)(de)(de)面臨著(zhu)信息(xi)高(gao)速膨脹(zhang)、競(jing)(jing)爭(zheng)異常激(ji)烈(lie)、消費者需求多(duo)變(bian)的(de)(de)(de)挑(tiao)戰，此(ci)時(shi)靠單個(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)自身(shen)力量已(yi)經難以在激(ji)烈(lie)的(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)中(zhong)求勝，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)成功更多(duo)地基(ji)于(yu)組織(zhi)的(de)(de)(de)靈活性、優(you)秀性和協(xie)作性，從(cong)(cong)而(er)(er)(er)單個(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之間(jian)的(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)正逐步(bu)的(de)(de)(de)轉(zhuan)變(bian)為“虛擬組織(zhi)體”之間(jian)的(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)。這個(ge)(ge)虛擬組織(zhi)體正是基(ji)于(yu)共同商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)目(mu)標而(er)(er)(er)形成的(de)(de)(de)，包括企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)各(ge)(ge)部門(men)、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)供(gong)應商(shang)(shang)(shang)、分銷商(shang)(shang)(shang)、業(ye)(ye)務伙伴及客戶(hu)在內的(de)(de)(de)價值鏈，通(tong)過價值鏈上下游的(de)(de)(de)各(ge)(ge)成員的(de)(de)(de)信息(xi)共享(xiang)和業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)一系列鏈接實(shi)現高(gao)效和緊密協(xie)作，從(cong)(cong)而(er)(er)(er)以敏(min)銳的(de)(de)(de)洞察力和快(kuai)速的(de)(de)(de)反應能力應對瞬息(xi)萬變(bian)的(de)(de)(de)市場，最(zui)終獲得決勝目(mu)標。

    面對(dui)企業的這些(xie)需(xu)求(qiu)，無(wu)論是以物(wu)流和(he)資金流為核心、注重單個企業內部資源管理、應用分散(san)的傳(chuan)統ERP，還(huan)是滿足(zu)公文流轉和(he)信息發(fa)布的辦公自動化(hua)系(xi)統顯然都“力(li)不從心”。