6月決策，7月選型，8月簽約開始實施，三家分公司上線……

　　 凌華科技集團在決定引入ERP之前，已有一套中小企業商貿管理系統。由于是小廠商提供的產品，服務也是一個問題，諸如死機等現象頻繁出現卻得不到解決，影響工作效率之外，更為關鍵的是該系統已經無法升級，無法適應企業進一步發展的需要。

　　 從1999年成立至今，凌華員工已由當初的十幾人發展到今天的京、滬、深三家分公司，200余人，在管理和生產上面臨很大壓力。這也是ERP系統重點需要解決的問題。基于企業現狀，凌華將選型的關鍵標準定為兩條：首先要具備強大的生產管理功能，能夠適應凌華的生產模式；其次，服務能力也非常關鍵。另外，價格也要比較合理。這幾條看似簡單，其實卻頗難滿足，畢竟國內的許多ERP產品均脫胎于財務軟件，生產管理上實為其弱項。幾經周折，最終綜合產品、服務、價位等多方面因素，凌華選擇了神州數碼管理系統有限公司作為合作伙伴。針對凌華“小批量、多樣化”的生產模式，神州數碼提供了功能強大的批次需求計劃。由于凌華現有的生產模式對人力資源占用極大，每個客戶需求都是不一樣的。如何更好地保證品質，更及時地將產品提供給客戶，都是凌華需要解決的問題。基于ERP系統，通過實施ERP管理，凌華能夠實現電腦的自動排程，根據客戶訂單的狀況及時調整生產計劃，產品的效率得到了質的提升。在生產方面，神州數碼對凌華現有流程和環節進行了細化，企業發生各種情況都有相應的管理方法去處理。同時，凌華在管理機構上也進行了調整。2002年10月，凌華集團總管理處成立，李焱焱擔任處長，負責ERP的實施工作。談到ERP在企業實施中的作用時，李焱焱戲稱這是“上賊船容易下賊船難”。在ERP實施之初，曾有部分員工對于改變現有流程表示懷疑。系統上線后，更有不少人覺得“麻煩”———以財務為例，原來馬上就能看到當天的資產負債表，現在要加一個月結；原來財務從銷售直接到應收，馬上可以看到結果，現在要經過審核、過賬、結賬等等，才能看到一些數據，開始覺得亂。隨著ERP應用的逐步深化，ERP的效果逐漸體現，人們逐漸嘗到了ERP帶來的甜頭。在過去，由于缺乏有效的管理手段，生產上有多少料不知道，占用多少資金不知道。現在，不管是計劃生產還是依訂單生產，都能夠清晰地了解自己的生產能力，控制物料流轉。隨著管理和生產的一體化，凌華對企業的控制得到了增強。

　　 ERP帶(dai)來的(de)(de)積(ji)極(ji)效果使凌華上(shang)上(shang)下下得到(dao)鼓舞。同時，由于凌華自身擁有一批IT技術過硬(ying)的(de)(de)人員，目前他們正在著手進行部分(fen)的(de)(de)二次開(kai)發，如針對(dui)銷(xiao)售經理(li)(li)(li)的(de)(de)報(bao)表(biao)查(cha)詢系(xi)統，料號查(cha)詢系(xi)統等。在未來，凌華將考慮引(yin)入辦(ban)公(gong)自動(dong)化、CRM客戶(hu)(hu)管(guan)理(li)(li)(li)以(yi)及客戶(hu)(hu)信(xin)息的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統在內(nei)的(de)(de)一系(xi)列信(xin)息化管(guan)理(li)(li)(li)手段，以(yi)提升公(gong)司的(de)(de)整體競爭力(li)。“當然，我們還是希望能和神(shen)(shen)州數(shu)碼繼續合作。神(shen)(shen)州數(shu)碼自身在實(shi)施(shi)ERP過程(cheng)中積(ji)累了很多(duo)經驗(yan)，不止(zhi)是ERP，像(xiang)硬(ying)件、網絡等方面都能從神(shen)(shen)州數(shu)碼得到(dao)有價值的(de)(de)建議。”李焱焱這樣表(biao)示(shi)。